Políticas de Envío

Envío gratuito y asegurado. Todos los pedidos incluyen envío gratis y asegurado a todos los destinos disponibles en nuestra tienda.

Plazas. El plazo total se compone de dos fases:

• Preparación y envío: de 7 a 10 días laborables desde la confirmación del pago.
• Entrega: de 2 a 4 días hábiles desde que el pedido sale de nuestro almacén.

Países con plazos variables. En algunos países de Latinoamérica el plazo de entrega puede ser mayor o variar por causas aduaneras o logísticas. Estos plazos son estimados y no constituyen un compromiso cerrado.

Seguimiento. Cuando tu pedido salga, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento.

Dirección de entrega. Es responsabilidad del cliente indicar correctamente la dirección y datos de contacto. Si el pedido se devuelve por dirección errónea o incompleta, o porque nadie lo recoge, podremos repercutir los costes de reenvío.

Aduanas e impuestos. En envíos fuera de la UE, el paquete puede estar sujeto a trámites aduaneros, aranceles o impuestos locales, que dependen de cada país y, salvo que se indique lo contrario, corren a carga del destinatario.

Retrasos o problemas. Si tu pedido no llega en el plazo estimado, llega dañado o con la caja abierta, escríbenos a blepiii@use.startmail.com y lo gestionaremos con el transportista. Al ser un envío asegurado, te daremos una solución.

Contacto. blepiii@use.startmail.com